مركز المساعدة

يمكنك أيضاً الاتصال بخدمة العملاء على +971 50 848 4669.

اتصل بنا

إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، يمكنك النقر على الزر أدناه للدردشة المباشرة مع ممثل خدمة العملاء.

اتصل بنا معلومات عنا

عن بريزنتوبيا

ما أنواع المنتجات التي تبيعها بريزنتوبيا؟

هل مجوهراتكم مصنوعة من الفضة الإسترليني عيار 925 الأصلي؟

هل سيبدو المنتج الذي سأتسلمه مطابقًا للصور تمامًا؟

الطلبات والدفع

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

كيف سأعرف أنه قد تم تأكيد طلبي؟

هل يمكنني إلغاء أو تغيير طلبي بعد تقديمه؟

الشحن والتوصيل

هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟

كم من الوقت سيستغرق طلبي للوصول؟

إلى أي الدول تشحنون؟

الاستبدال والاسترجاع والمبالغ المستردة

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟

هل يمكنني استبدال سلعة إذا غيرت رأيي؟

كم يستغرق استلام المبلغ المسترد؟

الدعم وأسئلة أخرى

من يدفع الرسوم الجمركية على الطلبات الدولية؟

هل يمكنني تتبع طلبي بمجرد شحنه؟

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟